1. Площадка и продавец
bomo.tj предоставляет каталог и средства связи, заказа и учёта. Владелец площадки — Гайбуллоев Убайдулло; его предоставленные реквизиты опубликованы отдельно. Конкретный продавец указан на странице товара и в части заказа. Если товар размещён магазином владельца, обязанности продавца по этой покупке исполняет соответствующий магазин.
Указание роли площадки не отменяет её собственные установленные законом обязанности. Обязательные права потребителя и ответственность участников, предусмотренные законодательством Таджикистана, сохраняются.
2. Вход и кабинет
Для входа указываются имя и телефон и подтверждается одноразовый SMS-код. Для нового номера создаётся аккаунт; для уже подтверждённого используется существующий. Отдельная длительная регистрация покупателя не требуется.
Не передавайте коды и доступ посторонним. Письмо, звонок или сообщение от неизвестного лица не являются основанием сообщать код. Пользователь отвечает за достоверность собственных контактных данных и правомерность передачи адреса получателя.
3. Оформление и согласование заказа
- Перед отправкой проверьте товар, количество, продавца, цену, скидку и адрес. Одна покупка может быть разделена на части нескольких магазинов.
- Отправка заказа передаёт продавцу заявку на покупку. Сообщение «Заказ оформлен» само по себе не означает, что товар оплачен или передан.
- Продавец связывается с покупателем и согласует наличие, модель, окончательные условия, оплату, доставку и дополнительные услуги. Существенные договорённости рекомендуется сохранять в переписке по заказу.
- Цена указана в сомони (TJS). Стоимость доставки, подъёма, подключения и установки, если они нужны, согласуется отдельно до оплаты. Подмена модели или увеличение согласованной суммы без согласия покупателя недопустимы.
- Если договорённости не достигнуты либо товар отсутствует, вопрос решается отменой или обращением. Обязательные права покупателя не ограничиваются техническими статусами сайта.
4. Оплата и документы
Оплата за товар поступает напрямую продавцу согласованным способом. Встроенный приём платежей площадкой не подключён. Подробности содержатся в документе «Оплата и доставка».
Сохраните сведения о платеже и запросите предусмотренный законом документ о расчёте у лица, принимающего оплату. Номер заказа и отметка статуса на сайте не заменяют кассовый чек или другой обязательный документ.
5. Содержание и разрешённое использование
- Пользователь может публиковать относящиеся к покупке сведения и материалы, на использование которых у него есть право.
- Нельзя публиковать чужие закрытые контакты, коды, угрозы, заведомо ложные отзывы и материалы, нарушающие права других лиц.
- Не допускаются попытки получить чужие данные, обойти разграничение магазинов, нарушить работу сервиса или выдавать себя за другого участника.
- Модерация проверяет представленные материалы. Возможность пожаловаться на отзыв или передать спор администратору не заменяет предусмотренные законом способы защиты.
6. Вопросы, претензии и изменения
По покупке откройте своё обращение в личном кабинете у нужной части заказа. При невозможности войти используйте публичные контакты владельца площадки. Порядок возврата приведён на отдельной странице.
Новая редакция условий публикуется с датой и версией. Она не должна ухудшать уже согласованные условия покупки задним числом или отменять обязательные права потребителя.
По покупке создайте обращение в личном кабинете. По работе сайта и данным свяжитесь с владельцем площадки.
Обращения по покупкам ↗Реквизиты и контакты ↗